当社、株式会社長谷工ライブネットは、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

当社は、個人情報について個人情報保護法その他の関係法令及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」その他の国が定める指針のうち遵守が必須とされている事項を遵守して、個人情報の適切な取扱いを行います。

当社は、その取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又は毀損等の防止等、その管理のために必要な安全管理措置を講じます。また、個人データの安全管理措置については、別途「個人情報保護基本規定」その他の社内規程において具体的に定めています。

当社は、本方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針、「個人情報保護基本規定」、その他の規程及び細則を含む）を策定し、これを当社従業者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。

当社は、本人から自己の個人データについて、開示・訂正等・利用停止・消去を求められた場合には、速やかに対応します。

当社における個人データの取扱いに関するご質問及び苦情に関するご連絡窓口は、「特定個人情報等および個人情報の取扱いに関する苦情等問合せ窓口」記載のとおりです。

当社は、事業遂行上必要な場合、お客さま等のお名前・ご住所・生年月日・性別・電話番号・E-mailアドレス・勤務先・役職などの個人情報を取得しますが（なお、お客さま等のご要望に則したサービスを提供する等の目的で、これら以外の個人情報を取得する場合がありますが、こうした場合は一部の必須項目を除き、原則として、お客さまご自身の意思に従って情報提供していただきます。）、これらの個人情報は原則として下記の利用目的でのみ利用し、下記の利用目的の範囲外の目的では使用しません。

※市場調査資料として個人を特定できないよう統計処理の上、公表させていただくことがあります。

対外発表する市場調査資料に個人情報が含まれることは一切ありません。

当社は、下記の会社との間で、当社が取得した個人情報を共同利用することがあります。

（株）長谷工ビジネスプロクシー、（株）長谷工アイネット、（株）レジデンシャルサービス、（株）長谷工アネシス、（株）長谷工システムズの5社

なお、「ブランシエラクラブ」会員については （株）長谷工コーポレーション及び長谷工グループ各社にて共同利用

当社が取得した個人情報のうち、上記（1）記載の各社が業務遂行に必要とする、氏名、住所、電話番号、E-mailアドレス等

お客さまより承諾いただいた場合に限り、（株）長谷工ビジネスプロクシー、（株）長谷工アイネット、（株）レジデンシャルサービス、（株）長谷工アネシス、（株）長谷工システムズの5社以外の長谷工コーポレーショングループ各社の商品・サービス等のため共同利用させていただくことがあります。

株式会社長谷工ライブネット

当社は、ご本人の個人データを、法令に定めがある場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。但し、次に定める場合には、「1．利用目的について」に記載した利用目的の達成に必要な範囲で、（1）に記載した第三者に対し、その提供自体を目的として、書面・郵便物・電話・インターネット・E-mail・広告媒体等により（2）記載の項目を提供することがあります。なお、ご本人からのお申し出があった場合には、当該第三者への提供を停止致します。停止の手続きについては、「個人情報の開示・訂正等・利用停止・消去の取扱いについて」に記載の通りです。

お名前、住所、電話番号、物件情報、その他上記利用目的に必要な範囲の項目

当社は、当社が管理業務から外れた賃貸物件について、新しい管理会社に業務の引継を行う際には、お客さまから頂いた賃貸借契約時の入居審査資料及びその他関連書類を、新管理会社に引渡しを行うことがあります。当社は、所定の手続きに従ったお客さまご本人からのお申し出があり、管理業務の遂行に支障がない場合には、新管理会社への書類の提供を停止致します。

当社は、以下の方針に基づき、個人番号及び特定個人情報の適正な取り扱いに努めます。

当社は、個人番号及び特定個人情報（以下「特定個人情報等」という。）の取り扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（マイナンバー法）」及び「特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン（事業者編）」、並びに「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。

当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「個人番号及び特定個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。

当社は、特定個人情報等の取り扱いを継続的に改善するよう努めます。

当社は、提供を受けた個人番号及び特定個人情報（以下「特定個人情報等」といいます。）を、以下の目的で利用します。

当社は、ご本人が、個人情報（特定個人情報を含みます。以下同じです。）に係る保有個人データ（以下、「保有個人データ」といいます。）に関して、ご本人自身の情報の開示を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、遅滞なく、当該保有個人データを開示します。

当社は、保有個人データの内容が事実ではない場合において、ご本人が保有個人データの内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、法令に従い、当該保有個人データの訂正、追加または削除をします。

当社は、保有個人データに関して、ご本人が利用停止または消去を希望される場合には、原則として、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、利用停止または消去します。

保有個人データの一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご本人のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。）

当社は、ご本人から、個人情報に係る保有個人データに関する上記1、2、3（以下、上記1、2、3を併せて「開示等」といいます。）のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承下さい。

下記の受付窓口まで、当社所定の「開示請求書」「訂正等請求書」「利用停止等請求書」（当社ホームページに掲載しています）に必要事項をご記入のうえ、必要書類を同封して、郵送にてお申込み下さい（郵送料はご本人のご負担となります）。下記方法により、ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答致します。なお、開示等の手続き1件につき1,000円（消費税込）の手数料をお支払いいただきます。

当社の特定個人情報等および個人情報の取り扱いに関する苦情等のお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。

問合せ先：株式会社長谷工ライブネット　個人情報保護事務局

住所：〒105-0014　東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル

電話：03-5419-9168

E-mail：pp-hln@haseko.co.jp